隐私政策。
我们如何依照《2020 年隐私法》（Privacy Act 2020）处理个人信息。
本中文译本仅供参考，如与英文版有出入，以英文版为准。English version
最后更新：2026 年 10 月 7 日
我们是谁。
On Ropes Limited 是一家楼宇维护承包商，总部在奥克兰，服务全新西兰。本网站为 onropes.co.nz。
我们属于《2020 年隐私法》（Privacy Act 2020）所称的“机构”（agency）。本政策说明我们如何处理个人信息，并遵循该法的十三项信息隐私原则。
本网站收集什么。
网站本身不收集任何信息。本网站由一组静态页面组成。它不设置 Cookie，不在您的浏览器中存储任何内容，也不运行任何形式的分析、广告或跟踪。我们不会为您建立个人档案，也不知道您看过哪些页面。
报价页面和联系页面会加载来自 ONYX1 的咨询表单。您提交后，内容会发送到 ONYX1，并出现在我们办公室的咨询系统中，以便分派处理。首页的表单会提交到本网站，再转给我们的邮件服务商，由其投递到我们的收件箱。本网站不存储表单提交的内容。
首页的表单带有一个隐藏的防垃圾字段（honeypot），会计算填写所用的时间，并使用 Cloudflare Turnstile 拦截自动发送的垃圾信息。
我们的主机服务商会保留标准的网站服务器日志，其中包含 IP 地址，用于安全防护和维持网站运行。我们不会用这些日志识别访客身份。
首页的表单发送时，来源地址会短暂保存在内存中，用来限制同一时间可发送的咨询数量。它不会被写入记录，也不会被保留。
您联系我们时。
如果您发邮件、打电话或提交报价申请，我们会保存您选择提供的信息。通常包括您的姓名、联系方式、楼宇地址，以及您看到的情况。
我们用这些信息来回复您、为工程报价、实施工程，并保存工程产生的记录：安全文件、施工照片、产品和批次记录、发票以及证书。
我们不会把您的信息用于营销，也不会出售。
我们保存多久。
没有成为工程的咨询，只在有用的期间内保存，之后删除。
工程记录会在我们可能需要的期间内一直保存。就建筑工程而言，这是指任何保修期内、任何可能提出索赔的期间内，以及税法和公司法要求的保存期限内。
您的权利。
根据《2020 年隐私法》（Privacy Act 2020），您可以要求我们提供我们所持有的您的个人信息，如有错误，也可以要求我们更正。我们会在 20 个工作日内告知您我们持有哪些信息，或说明无法提供的原因。
您也可以要求我们删除信息。除非我们必须保留，否则我们会照办。
如果发生可能对您造成严重损害的隐私泄露事件，《2020 年隐私法》（Privacy Act 2020）要求我们在切实可行的情况下尽快通知您和隐私专员（Privacy Commissioner），我们会照做。
咨询隐私事宜。
请发邮件至 info@onropes.co.nz（可用中文），或致电 0800 667 677（英语接听），找隐私事务负责人（privacy officer）。
如果您对我们的处理不满意，可以向隐私专员办公室（Office of the Privacy Commissioner）投诉，网址：privacy.org.nz。